Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Accueil et mise en route :
- Présentation de l'équipe
- Visite du centre et des alentours
- Présentation des outils et des livrables
- Cohésion de groupe : présentation de soi et de ses projets
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal - CCP1 du TP Conseiller.ère de Vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- CCP2 du TP Conseiller.ère de Vente
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Soft Skills - Posture professionnelle
- Acquérir les compétences comportementales et les postures professionnelles nécessaires à l'exercice du métier envisagé
Sensibilisation au Développement Durable
- Suivre un module E-learning de sensibilisation au Développement Durable : prendre conscience des enjeux du développement durable et s'inscrire dans une démarche écoresponsable.
Outiller sa recherche d'emploi
- Utiliser les outils de recherche d'emploi
- Optimiser ses techniques de recherche de stage ou d'emploi
- Rencontrer des entreprises qui recrutent
- Accéder à des ressources liées à la recherche d'emploi (job boards, site internet, vidéos, etc.)
Période en entreprise 280h
Titre professionnel conseiller de vente
Certifiante
Bac
