DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Date de mise à jour : 04/09/2024 | Identifiant OffreInfo : 20_2024933437
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Assister ou dépanner les utilisateurs :


  • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc

  • Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques

  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Mettre en service des équipements numériques :

  • Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur

  • Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile

  • Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

  • Installer et configurer les équipements et services réseaux

  • Intervenir sur un réseau sécurisé

  • Intervenir sur un annuaire Active Directory

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assister ou dépanner les utilisateurs

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Mettre en service des équipements numériques

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Ateliers collectifs avec mise en situation professionnelle
Durée
525 heures en centre, 210 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions de prises en charge
Niveau 3 acquis

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Information collective

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

positionnement pédagogique entretien

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
2 Rue Gustave Eiffel
62000 - Arras
Responsable : AFP2i ARRAS
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
2 Rue Gustave Eiffel
(dans les locaux de l'AFPII)
62000 - Arras
Responsable :
Téléphone fixe : 0321511715
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ADAPEP AFP 2 I
SIRET: 40144581200035

Responsable : BONNIER
Téléphone fixe : 0608782025
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 28/10/2024 au 30/04/2025
débutant le : 28/10/2024
Adresse d'inscription
2 Rue Gustave Eiffel
(dans les locaux AFPII)
62000 - Arras
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFP2i ARRAS
SIRET : 40144581200035

Adresse
2 Rue Gustave Eiffel
(dans les locaux de l'AFPII)
62000 - Arras
Téléphone fixe : 0321511715
Contacter l'organisme