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Titre professionnel conseiller de vente

Date de mise à jour : 23/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 20_2024933674
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal


  • Assurer une veille professionnelle et commerciale

  • Participer à la gestion des flux marchands

  • Contribuer au merchandising

  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

  • Assurer le suivi de ses ventes

  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

• Méthodes affirmatives, interrogatives, Ludopédagogie, de découvertes, participatives sur l'ensemble du référentiel du titre (banque diAfpa « REAC Conseiller de vente »)

• Étude de cas et préparation des « fiches produits en rapport avec le lieu de stage + un Powerpoint (26 à 30 diapos sur des compétences précises en rapport avec le TP)

• 2 Périodes de stage d'une durée de 4 semaines chacune

Grandes et moyennes surfaces spécialisées, grands magasins, boutiques, magasins de proximité

• Travaux de groupe, jeux de rôle, évaluation en cours de formation et préparation à l'examen

• Plateforme de formation digitale (FOAD)

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
490 heures en centre, 280 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Information collective

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
19 Rue des Ecoles
59100 - Roubaix
Responsable : ADAPECO Roubaix
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Rue Pierre et Marie Curie
ZAC du 14 Juillet
62223 - Saint-Laurent-Blangy
Responsable :
Téléphone fixe : 0321584344
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ADAPECO
SIRET: 79457699100044

Responsable : DORVILLERS
Téléphone fixe : 0321584344
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 20/12/2024 au 10/06/2025
débutant le : 20/12/2024
Adresse d'inscription
19 Rue des Ecoles
59100 - Roubaix
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ADAPECO
SIRET : 79457699100044

Adresse
Rue Pierre et Marie Curie
ZAC du 14 Juillet
62223 - Saint-Laurent-Blangy
Téléphone fixe : 0321584344
Contacter l'organisme