DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Date de mise à jour : 15/01/2025 | Identifiant OffreInfo : 20_2025940335
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Assister ou dépanner les utilisateurs :


  • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc

  • Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques

  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Mettre en service des équipements numériques :

  • Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur

  • Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile

  • Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

  • Installer et configurer les équipements et services réseaux

  • Intervenir sur un réseau sécurisé

  • Intervenir sur un annuaire Active Directory

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assister ou dépanner les utilisateurs

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Mettre en service des équipements numériques

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

Validation et sanction

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
651 heures en centre, 280 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Information collective

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

Maîtrise des savoirs de base (lire, écrire, compter) Maîtrise des bases de l'informatique

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
36 Boulevard de l'Aurore
59430 - Dunkerque
Responsable : AFCI Dunkerque
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
97ter Rue de Bellevue
92100 - Boulogne-Billancourt
Responsable :
Téléphone fixe : 0359612200
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
A.F.C.I
SIRET: 39297563700043

Responsable : BIANCO
Téléphone fixe : 0359612200
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 10/02/2025 au 19/09/2025
débutant le : 10/02/2025
Adresse d'inscription
36 Boulevard de l'Aurore
59430 - Dunkerque
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFCI
SIRET : 39297563700043

Adresse
97ter Rue de Bellevue
92100 - Boulogne-Billancourt
Téléphone fixe : 0359612200
Contacter l'organisme