DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour : 15/01/2025 | Identifiant OffreInfo : 20_2025940946
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal


  • Approvisionner l'unité marchande

  • Assurer la présentation marchande des produits

  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

  • Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

  • Accueillir, renseigner et servir les clients

  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
315 heures en centre, 280 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Information collective

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

Un projet professionnel validé Savoir lire, écrire, compter Résister à la station debout, au port de charge, au rythme soutenu pour faire face à l'affluence Disponibilité (travail le samedi, les jours fériés, horaires décalées)

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Route du Quai Freycinet 3
Mole 1 - Port 2477
59140 - Dunkerque
Responsable : ID Formation Site de Dunkerque
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
113 Rue de Lannoy
59800 - Lille
Responsable :
Téléphone fixe : 0800952275
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
INNOVATION DEVELOPPEMENT FORMATION
SIRET: 40073444800584

Responsable : VAN DER SYPT
Téléphone fixe : 0645775838
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 18/03/2025 au 01/08/2025
débutant le : 18/03/2025
Adresse d'inscription
Route du Quai Freycinet 3
Chaussée des Darses
59140 - Dunkerque
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ID Formation Site de Lille
SIRET : 40073444800022

Adresse
113 Rue de Lannoy
59800 - Lille
Téléphone fixe : 0800952275
Contacter l'organisme