MS Employé(e) de commerce polyvalent : caisse, rayon, drive + CACES R489 Chariots de manutention Cat1

• Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m) - Code CertifInfo 106691
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m) - Code CertifInfo 106693
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Aptitudes et compétences visées :
  
  - Gestion de la caisse
  
  - Gestion des rayons
  
  - Gestion du drive et utilisation des chariots élévateurs (CACES R489 Catégorie 1)
  
  -

Programme de la formation

Gestion de la caisse :

•

Accueil client : Orienter et répondre aux demandes.

•

Encaissement : Maîtriser les paiements (espèces, carte, chèque).

•

Gestion des retours : Traiter les retours ou échanges.

•

Tenue de la caisse : Effectuer des rapprochements de caisse et gérer les fonds.

Gestion des rayons :

•

Mise en rayon : Respecter les règles de présentation et de sécurité.

•

Réassort : Assurer la rotation des stocks.

•

Contrôle qualité : Vérifier l'étiquetage et la date de péremption.

Gestion du drive et manutention (CACES R489 Cat. 1) :

•

Prise de commandes : Préparer les commandes en ligne selon les attentes.

•

Conditionnement : Assurer la sécurité et la qualité des produits.

•

Relation client : Gérer les retours et échanges en drive.

•

Manutention : Conduire les chariots élévateurs en toute sécurité.

•

Maintenance : Identifier et signaler les dysfonctionnements.

•

Sécurité : Respecter les normes de sécurité pour éviter les accidents.

Savoir vendre ses compétences :

•

Identification des points forts : Mettre en avant ses compétences pratiques (caisse, rayon, drive).

•

Argumentation : Expliquer comment ses compétences contribuent à l'efficacité de l'entreprise.

•

Exemples concrets : Illustrer ses compétences avec des situations réelles.

•

Adaptabilité : Mettre en avant sa capacité à évoluer et à se former.

Validation et sanction

Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

210 heures en centre, 105 heures en entreprise, 30 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Public(s)

Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Information collective

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir 18 ans, Faire preuve de rigueur, être méthodique, avoir le sens de l'organisation, avoir un bon contact avec les clients, Compréhension et écriture de la langue française, être apte médicalement à la conduite des engins de manutention à conducteur porté. Vous munir de chaussures de sécurité et d'un gilet jaune

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

Rue Roger Salengro
59490 - Somain

Responsable : Association Régionale d'Education Permanente Cent
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Rue Roger Salengro
59490 - Somain

Responsable :
Téléphone fixe : 0361430013
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Association Régionale d'Education Permanente Centre de formation Hélène Boucher
SIRET: 78383146400020

Responsable : DEVIGNES
Téléphone fixe : 0327959428
Site web :
Contacter l'organisme

du 28/04/2025 au 11/07/2025
débutant le : 28/04/2025

Adresse d'inscription

Rue Roger Salengro
59490 - Somain

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Association Régionale d'Education Permanente Cent
SIRET : 78383146400020

Adresse

Rue Roger Salengro
59490 - Somain

Téléphone fixe : 0361430013
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