- Encadrer le personnel dans l'organisation de l'activité Transport Logistique
- Gérer l'activité économique et financière de l'unité Transport Logistique
- Gérer et développer la relation client de l'unité Transport Logistique
- Elaborer un processus d'amélioration continue au sein de l'unité Transport Logistique
Fondamentaux Transport-Transit-Gestion
- Maitriser les normes techniques, administratives et réglementaires des Transports Terrestres et du Transit International (aérien, maritime) (35 h)
- Maitriser les normes réglementaires du TRM de la Commission de Transp liées aux échanges internationaux (35 h)
- Maitriser les notions essentielles de la Gestion-Comptabilité (28 h)
- Maitriser les Techniques de Communication (7 h)
BC1 : Encadrer le personnel dans l'organisation de l'activité Transport Logistique
- Règlementation sociale dans le contexte de l'activité au quotidien (21 h)
- Techniques de recrutement et intégration de personnel (21 h)
- Conduite d'entretien (7 h)
- Techniques et styles de management (14 h)
- Conduite du changement (21 h)
- Organisation de l'activité (28 h)
- Gestion sociale et juridique de l'ensemble du personnel (28 h)
- Responsabilités du Manager (14 h)
- Gestion des risques (14 h)
BC 2 : Gérer l'activité économique et financière de l'unité Transport Logistique
- Analyse de la rentabilité d'une activité Transport Terrestre et Overseas (56 h)
- Gestion budgétaire (35 h)
- Identification et explication des écarts budgétaires (14h)
- Gestion du risque client (14 h)
BC 3 : Gérer et développer la relation client de l'unité Transport Logistique
- La commercialisation des prestations de services transport dédiés et l'identification du besoin client (35 h)
- Création d'une offre commerciale sur mesure (35 h)
- Le suivi et l'analyse de l'activité du client (28 h)
- Le réajustement de l'offre commerciale (21 h)
BC 4 : Elaborer un processus d'amélioration continue au sein de l'unité Transport Logistique
- Management de la Qualité et les outils associés (21 h)
- Mesure de la performance interne et externe : création de tableaux de bord et d'indicateurs (49 h)
- Démarche d'amélioration continue (14 h)
- Optimiser les performances d'une unité TL de façon durable (35 h)
Enseignements transversaux et formations annexes
- Anglais professionnel
- Bureautique
- Formation initiale de base ADR
Responsable de production transport logistique
Certifiante
Bac + 2
