DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS management commercial opérationnel (MCO)

Date de mise à jour : 06/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 20_2452794F
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Assurer la veille informationnelle

  • Réaliser et exploiter des études commerciales

  • Vendre dans un contexte omnicanal

  • Entretenir la relation client

  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

  • Organiser l'espace commercial

  • Développer les performances de l'espace commercial

  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale

  • Évaluer l'action commerciale

  • Gérer les opérations courantes

  • Prévoir et budgétiser l'activité

  • Analyser les performances

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale

  • Recruter des collaborateurs

  • Animer l'équipe commerciale

  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Programme de la formation

DOMAINE PROFESSIONNEL: 710 heures

Management et gestion des unités commerciales

Gestion de la relation client, Communication

Développement de l'unité commerciale

Informatique commerciale

DOMAINE GENERAL: 390 heures

Culture générale et expression 

Management des entreprises

Culture générale et expression

Langue vivante 1 (anglais)

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 2288 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
27 Rue Antoine Watteau
59140 - Dunkerque
Responsable : Accès Métiers Dunkerque
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
52 Rue d'Erquinghem
59280 - Armentières
Responsable :
Téléphone fixe : 0320009635
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CIL Accès Métiers
SIRET: 50280919700028

Responsable : BOSQUET
Téléphone fixe : 0320009635
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 30/07/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
27 Rue Antoine Watteau
59140 - Dunkerque
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Accès Métiers
SIRET : 50280919700028

Adresse
52 Rue d'Erquinghem
59280 - Armentières
Téléphone fixe : 0320009635
Contacter l'organisme