- Maîtriser les techniques de communication
- S'exprimer avec aisance, clarté et rigueur face à un auditoire
- Capter l'intérêt en donnant une image de compétence et de professionnalisme
- Inciter les participants à réagir
1. Analyser ses capacités personnelles
A partir d'une mise en situation de réunion et d'entretien, les participants relèvent leurs points forts et leurs points d'amélioration
2. Se préparer efficacement pour maîtriser son trac en public
- Déterminer son objectif principal et identifier les messages essentiels
- Hiérarchiser l'argumentation de son intervention
- Les techniques de la respiration et leur mise en pratique en toutes situations
3. Maîtriser son élocution
- La maîtrise du souffle, des tensions physiques, des émotions, et des énergies
- Préparation musculaire et articulation
- La respiration abdominale, le placement du son et volume de la voix, maîtrise de ses émotions par le contrôle du souffle et du module de voix
- La clarté de la voix quelle que soit la pression extérieure
- Contrôle du rythme et débit de parole
- L'impact des mots, des phrases et les effets induits
- Placement et résonances de mots
- Effacement des tics de langage et parasites verbaux
- Choix et maîtrise du phrasé : impact public
- La concordance du langage verbal et du langage non verbal : attitude adéquate aux mots utilisés
- Construction de discours basés sur les mots efficaces, les appuis, la répétition, les mots forts
4. Le développement de mon expertise
Cette dernière partie ne sera conscrée qu'à des mises en situations de prise de parole en réunion et en entretien. Chaque mise en situation sera débriefée et nous permettra de travailler les points suivant :
- Créer un climat de confiance : Regarder, prendre contact, se rapprocher par le regard.
- Savoir s'adapter en souplesse au contexte et à l'environnement
- Susciter l'intérêt et s'adapter à l'auditoire ou son interlocuteur
- Créer l'intérêt lors des premières minutes
- Se positionner face au public.
- Intégrer des silences.
- Interrompre sans blesser et garder la main : reformuler en termes simples
- Répondre aux objections.
- Gérer les personnes qui s'opposent.
- Traiter les dérangements : retards, discussions, questions auxquelles nous ne pouvons pas répondre…
- S'affirmer quelle que soit la situation
- Etre pro actif face aux événements en sachant analyser une situation pour trouver des solutions adaptées
- Savoir être ferme sans être agressif
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
