DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Accueil Téléphonique

Date de mise à jour : 29/08/2024 | Identifiant OffreInfo : 20_2477720F
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Se perfectionner dans l'accueil téléphonique et avoir les bons réflexes.

Programme de la formation

Mises en situation / Jeux de rôle / Pratiques professionnelles

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
14 heures en centre, 14 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Information inconnue

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

savoir lire écrire et compter

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
289 Rue de Rome
ZAC du Pont Loby
59640 - Dunkerque
Responsable : AFPI - Association de Formation Professionnelle de
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
289 Rue de Rome
ZAC du Pont Loby
59640 - Dunkerque
Responsable :
Téléphone fixe : 0328608030
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ASS FORMATION PROFESSIONN DE L'INDUSTRIE
SIRET: 78360423400055

Responsable : DEBEIRE
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2024 au 31/12/2026
débutant le : 01/09/2024
Adresse d'inscription
Rue de Rome
59640 - Dunkerque
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

AFPI - Association de Formation Professionnelle de l'Industrie
SIRET : 78360423400055

Adresse
289 Rue de Rome
ZAC du Pont Loby
59640 - Dunkerque
Téléphone fixe : 0328608030
Contacter l'organisme