DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS management commercial opérationnel (MCO)

Date de mise à jour : 11/12/2024 | Identifiant OffreInfo : 20_2486039F
Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


  • Assurer la veille informationnelle

  • Réaliser et exploiter des études commerciales

  • Vendre dans un contexte omnicanal

  • Entretenir la relation client

  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

  • Organiser l'espace commercial

  • Développer les performances de l'espace commercial

  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale

  • Évaluer l'action commerciale

  • Gérer les opérations courantes

  • Prévoir et budgétiser l'activité

  • Analyser les performances

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale

  • Recruter des collaborateurs

  • Animer l'équipe commerciale

  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Programme de la formation

-Développer la relation client et assurer la vente conseil

- Animer et dynamiser l'offre commerciale

- Assurer la gestion opérationnelle

- Manager l'équipe commerciale

- Culture générale et expression

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 1961 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaire d'un diplôme ou titre de niveau IV

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
4 Rue Pierre Bourdan
02000 - Laon
Responsable : AFTRAL - Laon
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
4 Rue Pierre Bourdan
02000 - Paris 12e
Responsable :
Téléphone fixe : 0323222532
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AFTRAL
SIRET: 30540504501510

Responsable : TUTIN
Téléphone fixe : 0627345742
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 29/09/2025 au 24/09/2027
débutant le : 29/09/2025
Adresse d'inscription
4 Rue Pierre Bourdan
02000 - Laon
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFTRAL - Laon
SIRET : 30540504501510

Adresse
4 Rue Pierre Bourdan
02000 - Paris 12e
Téléphone fixe : 0323222532
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