BTS management commercial opérationnel - MCO

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Assurer la veille informationnelle
• Réaliser et exploiter des études commerciales
• Vendre dans un contexte omnicanal
• Entretenir la relation client
• Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
• Organiser l'espace commercial
• Développer les performances de l'espace commercial
• Concevoir et mettre en place la communication commerciale
• Évaluer l'action commerciale
• Gérer les opérations courantes
• Prévoir et budgétiser l'activité
• Analyser les performances
• Organiser le travail de l'équipe commerciale
• Recruter des collaborateurs
• Animer l'équipe commerciale
• Évaluer les performances de l'équipe commerciale
   

- Assurer la gestion opérationnelle
- Organiser des projets d'action commerciale et
de management
- Gérer l'offre de produits et de services
- Développer une relation pérenne avec la clientèle
- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale

Programme de la formation

culture générale et expression
LV1
culture économique, juridique et managériale
développement de la relation client et vente conseil
animation et dynamisation de l'offre commerciale
gestion opérationnelle
management de l'équipe commerciale
Option : Univers jardins et animaux de compagnie
Connaissances des différents types d'animaux de compagnie (mode de vie, alimentation, habitat ...)
Connaissances des végétaux d'ornement, de leurs besoins biologiques, de leur cycle de vie, conseiller efficacement les clients

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 1850 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Contrat de professionnalisation

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier,Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Motivation,Savoir lire, écrire, parler en français / Admission sur dossier et entretien

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

1 Avenue des Lions
44800 - Saint-Herblain

Responsable :
Téléphone fixe : 09-64-17-57-43
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

1 Avenue des Lions
44800 - Saint-Herblain

Responsable :
Téléphone fixe : 09-64-17-57-43
fax :
Site web : http://www.esav-institut-bonaparte.fr
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ESAV
SIRET: 79372515100146
44800 Saint-Herblain
Responsable :
Téléphone fixe : 09-64-17-57-43
Site web : http://www.esav-institut-bonaparte.fr
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du 25/09/2023 au 27/06/2025
débutant le : 25/09/2023

Adresse d'inscription

1 Avenue des Lions
44800 - Saint-Herblain

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

IMFA
SIRET : 79372515100047

Adresse

64b rue de la Boëtie
75008 - Paris 8e

Téléphone fixe : 09-64-17-57-43
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