DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Responsable Qualité Aborder son rôle et ses missions de responsable qualité en toute sérénité

Date de mise à jour : 15/11/2022 | Identifiant OffreInfo : 21_195743
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Connaître les principales exigences de la norme ISO 9001 2015
  • Comprendre les éléments clés à mettre en œuvre dans le cadre d'une démarche qualité et d'un système de management
  • Identifier les principales activités et missions du responsable qualité et les outils associés

Programme de la formation

  • LES FONDAMENTAUX DE LA QUALITE
    • Enjeux et facteurs clés de succès d'un système de management
    • Principes de management de la qualité
    • Les points clés du pilotage et de l'animation d'une démarche qualité
  • LES EXIGENCES DE LA NORME 9001 2015
    • Structure et logique PDCA
    • Les principales exigences : contexte de l'organisation, leadership, planification, activités opérationnelles et support, évaluation de la performance, amélioration
    • Diagnostic qualité de son entreprise à partir des exigences
  • LES MISSIONS ET LES OUTILS DU RESPONSABLE QUALITE
    • Partager les bonnes pratiques pour une réunion efficace : élaborati
    • Assurer la pertinence de la formalisation du système
    • Politique, cartographie des processus, fiche processus, procédures : faire simple
    • Mesurer, évaluer et piloter les actions d'amélioration : masterplan et tableau de bord, programme qualité ou plan d'action, revue de processus, revue de direction, programme d'audit
    • Accompagner les acteurs : outil de communication, support de sensibilisation
    • Assurer le traitement des Non-Conformités et des réclamations clients : fichier de traitement et de suivi

    • Validation et sanction

    • Connaissance des principales exigences de la norme ISO 9001 2015
    • Construction d'un programme qualité
    • Evaluation de  la performance
    • Compréhension des rôles et missions du Responsable Qualité et des outils associés

    Type de formation

    Non certificiante

    Sortie

    Information non communiquée

    Métiers visés

    Code Rome

    Durée, rythme, financement

    Modalités pédagogiques
    Durée
    7 heures en centre

    Conventionnement : Non

    Financeur(s)

    Entreprise

    Bénéficiaire de l'action

    Conditions de prises en charge
    Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

    Conditions d'accès

    Public(s)
    Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié
    Modalités de recrutement et d'admission

    Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

    Conditions spécifiques et prérequis

    Sans pré-requis spécifique / Aucun

    Modalités d'accès

    Lieu de réalisation de l'action

    formation entièrement présentielle
    Adresse
    25 rue de l'Étoile du Matin
    44600 - Saint-Nazaire
    Responsable :
    Téléphone fixe : 04-79-75-76-29
    Contacter l'organisme

    Contacts

    Contact sur la formation
    25 rue de l'Étoile du Matin
    44600 - Saint-Nazaire
    Responsable :
    Téléphone fixe : 04-79-75-76-29
    fax :
    Site web : http://www.nicomak.eu/
    Contacter l'organisme
    Contacter l'organisme formateur
    Nicomak
    SIRET: 51251157700011
    44600 Saint-Nazaire
    Responsable :
    Téléphone fixe : 04-79-75-76-29
    Site web : http://www.nicomak.eu/
    Contacter l'organisme

    Période prévisibles de déroulement des sessions

    du 01/01/2024 au 31/12/2024
    débutant le : 01/01/2024
    Adresse d'inscription
    25 rue de l'Étoile du Matin
    44600 - Saint-Nazaire
    Etat du recrutement : Ouvert
    Modalités : Entrées/sorties permanentes

    Organisme responsable

    Nicomak
    SIRET : 51251157700011

    Adresse
    25 rue de l'Étoile du Matin
    44600 - Saint-Nazaire
    Téléphone fixe : 04-79-75-76-29
    Contacter l'organisme