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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés)
Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
Rechercher et sélectionner les fournisseurs
Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
Conduire une veille
Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
Gérer des risques identifiés dans la PME
Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
Assurer le suivi administratif du personnel
Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
Organiser les élections des représentants du personnel
Participer à la gestion des ressources humaines
Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
Analyser l'activité de la PME
Produire et analyser des informations de nature financière
Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
Concevoir et analyser un tableau de bord

Programme de la formation

Matières générales :

Culture économique, juridique et managériale
Culture générale et expression
Langue vivante : anglais

Matières professionnelles :

Gestion de la relation client et fournisseur de la PME
Participation à la gestion des risques de la PME
Gestion du personnel et contribution à la GRH de la PME
Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
Atelier de professionnalisation

Validation et sanction

Le BTS Gestion de la PME vise à former de futurs assistants d'entreprise capables de :

Organiser et planifier les activités des collaborateurs
Gérer la relation clients et fournisseurs
Exercer certaines fonctions comptables et le suivi d'opérations commerciales
Faciliter la communication interne au sein de l'entreprise, soutenir le service RH
Être en veille sur les risques de la PME

DEVENEZ

Assistant de Direction : soutenez les cadres en organisant leur emploi du temps et en facilitant la communication interne.
Assistant de Gestion PME-PMI : gérez les tâches administratives, comptables et commerciales pour les petites et moyennes entreprises.
Assistant Administratif : effectuez des tâches de bureau comme la saisie de données et la gestion de la correspondance.
Assistant Commercial : soutenez l'équipe de vente en gérant les relations client, les commandes et les devis.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

BTS gestion de la PME

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Programme de la formation

Validation et sanction

Type de formation

Sortie

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Durée

Financeur(s)

Conditions de prises en charge

Conditions d'accès

Public(s)

Modalités de recrutement et d'admission

Conditions spécifiques et prérequis

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Adresse

Contacts

Contact sur la formation

Contacter l'organisme formateur

Période prévisibles de déroulement des sessions

Adresse d'inscription

Organisme responsable

Adresse