- Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
- Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une veille informationnelle
- Suivre et contrôler le projet
- Evaluer le projet
- Gérer la relation de travail
- Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
L'objectif de la formation BTS SAM est d'apporter un appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d'une entité, en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif. Le titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l'amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l'entité mais aussi des partenaires de l'organisation. Les aptitudes et compétences visées et évaluables sont?: À l'issue de la formation, le(la) titulaire du BTS SAM sera capable de :
- Optimisation des processus administratifs?
- Gestion de projet
- Collaborer à la gestion des ressources humaines
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- LVA : Anglais
- LVB : Espagnol ou Allemand
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
- Optimisation des processus administratifs
- Gestion des projets
- Gestion des Ressources Humaines
- Ateliers de professionnalisation
Examens selon les modalités définis au référentiel du diplôme BTS SAM
Certifiante
Bac + 2
