DEUST accueil d'excellence en tourisme 2ème année

• DEUST accueil d'excellence en tourisme - Code CertifInfo 113795
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :Compétences transversales

• Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s'adapter et prendre des initiatives
• Travailler en équipe et en réseau ainsi qu'en autonomie et responsabilité au service d'un projet
• Analyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratique
• Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale
• Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles

 Compétences spécifiques

• Identifier et situer les champs professionnels du domaine de l'accueil et des projets touristiques ainsi que les parcours possibles pour y accéder
• Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel dans le domaine du tourisme
• Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
• Participer à la conception du design d'un lieu par la médiation et en animant les espaces pour personnaliser l'accueil
• Co-construire les futures expériences touristiques en accompagnant les publics afin de leur proposer une prestation adaptée
• Communiquer en interne et en externe dans au moins une langue étrangère auprès des publics et des professionnels en utilisant les supports adaptés pour valoriser la structure
• Adapter son action et sa communication en fonction des publics dans le but de les fidéliser et/ou de les attirer
• Inscrire son action dans un projet de territoire en identifiant les acteurs du territoire et du tourisme dans le but de participer au développement de partenariats, de création de réseau et d'accompagner les différents acteurs, en intégrant les principes du tourisme responsable et durable
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale opérationnelle de la structure afin d'en optimiser ses activités en mobilisant les outils et les méthodes dédiés
• Participer à la mise en œuvre des politiques d'achat et à la gestion des fournisseurs et des prestataires extérieurs
   

Programme de la formation

-

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

560 heures en centre, 1047 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Apprentissage - contrat d'apprentissage

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / La capacité minimale d'ouverture : 1

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

7 allée François Mitterrand
BP 40455
49004 - Angers

Responsable :
Téléphone fixe : 02-44-68-81-00
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Contact sur la formation

7 allée François Mitterrand
BP 40455
49004 - Angers

Responsable :
Téléphone fixe : 02-44-68-81-00
fax :
Site web : http://www.univ-angers.fr
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ITBS
SIRET: 19490970100279
49004 Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-44-68-81-00
Site web : http://www.univ-angers.fr
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du 02/09/2024 au 29/08/2025
débutant le : 02/09/2024

Adresse d'inscription

7 allée François Mitterrand
BP 40455
49004 - Angers

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CFA Forma-Sup Pays de la Loire
SIRET : 83401260100011

Adresse

2 bis boulevard Léon Bureau
Bâtiment Ateliers et Chantiers de Nantes
44200 - Nantes

Téléphone fixe : 02-72-64-88-70
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