Titre professionnel secrétaire assistant Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines - Bloc de compétences du titre professionnel Secrétaire Assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Assurer l'administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

• Traiter les opérations administratives des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes 
• Elaborer et actualiser les tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Programme de la formation

Traiter les opérations administratives des achats et des ventes

• Utiliser un logiciel de gestion commerciale
• Traiter les opérations administratives des achats et des ventes

 Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes 

• Repérer et analyser les demandes des différents interlocuteurs de la structure
• Mettre en place la solution adaptée à la demande

  Elaborer et actualiser les tableaux de suivi de l'activité commerciale

• Concevoir et mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Présenter des données chiffrées de l'activité commerciale
• Assurer l'administration des opérations de gestion commerciale en autonomie 

  Assurer le suivi administratif courant du personnel

• Effectuer les formalités d'embauche ou de départ d'un salarié
• Tenir à jour les dossiers du personnel
• Répondre aux demandes d'informations courantes en matière de droit du travail

 Session de validation

Validation et sanction

Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles «Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines» qui est une composante du titre professionnel Secrétaire assistant.Attestation de formationPour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

252 heures en centre, 0 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions de prises en charge

Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Public(s)

Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Posséder le niveau de classe première ou équivalent, maîtriser les règles orthographiques, grammaticales et syntaxiques de la langue française, et maîtriser les calculs arithmétiques de base ;EtDétenir le CCP "Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités"ou disposer d?une expérience professionnelle significative dans le domaine du secrétariat en entreprise publique ou privée, en ayant acquis une pratique de la bureautique et de la rédaction professionnelle courante avec une réelle connaissance de l?entreprise et de son environnement économique.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

6 rue Guillaume Lekeu
CS 40448
49000 - Angers

Responsable :
Téléphone fixe : 09-72-72-39-36
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Contact sur la formation

6 rue Guillaume Lekeu
CS 40448
49000 - Angers

Responsable :
Téléphone fixe : 09-72-72-39-36
fax :
Site web : https://www.afpa.fr/centre/centre-d-angers
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AFPA Angers
SIRET: 82422814200678
49000 Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 09-72-72-39-36
Site web : https://www.afpa.fr/centre/centre-d-angers
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du 21/10/2025 au 11/12/2025
débutant le : 21/10/2025

Adresse d'inscription

6 rue Guillaume Lekeu
CS 40448
49000 - Angers

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

AFPA DR Entreprise Pays de la Loire
SIRET : 82409268800160

Adresse

36 rue Paul Bert
44000 - Nantes

Téléphone fixe : 00-00-00-39-36
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