Titre professionnel secrétaire assistant Titre professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Assurer l'administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

À l'issue de la formation, le candidat sera capable de : - Prendre en charge la préparation des dossiers - Organiser le classement et l'archivage - Assurer l'accueil des visiteurs et les appels - Gérer la prise de rendez-vous et la tenue des agendas- Organiser les réunions et les déplacements- Traiter les commandes clients ou les demandes d'achats et les approvisionnements- Traiter les réclamations courantes - Faciliter le suivi de l'activité commerciale

Programme de la formation

CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités - Production des documents professionnels courants - Communication des informations par écrit - Suivi de la traçabilité et conservation des informations - Accueil d'un visiteur et transmission des informations oralement - Planification et organisation des activités de l'équipe CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines - Administration des achats et des ventes - Gestion des demandes d'information clients et traitement des réclamations courantes - Élaboration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale - Suivi administratif courant du personnel

Validation et sanction

Titre

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

500 heures en centre, 175 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions de prises en charge

Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Public(s)

Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Information collective

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

L'accès à la formation se fait sur dossier après un positionnement et un entretien.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

10 rue du Petit Pré
49400 - Saumur

Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-24-11-11
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

3 rue de Létanduère
BP 51873
49018 - Angers

Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-24-11-11
fax :
Site web : https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-centres-de-formation/greta-cfa-49/
Contacter l'organisme

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GRETA-CFA 49
SIRET: 19490003100023
49018 Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-24-11-11
Site web : https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-centres-de-formation/greta-cfa-49/
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du 01/09/2024 au 23/12/2025
débutant le : 01/09/2024

Adresse d'inscription

3 rue de Létanduère
BP 51873
49018 - Angers

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

GRETA-CFA 49
SIRET : 19490003100023

Adresse

3 rue de Létanduère
BP 51873
49018 - Angers

Téléphone fixe : 02-41-24-11-11
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