Comprendre la différence entre l'entretien annuel d'évaluation et l'entretien professionnel
Mettre en place une posture favorisant le dialogue social
1-Comprendre le contexte de l'entretien professionnel
- Les objectifs recherchés
- Le contexte de la réforme de la formation professionnelle 2018
- Les enjeux pour le salarié et pour le Manager
- Les points de différenciation avec l'entretien annuel d'évaluation
2.Définir les étapes de l'entretien professionnel
- La phase de préparation du collaborateur et du Manager
- La structure et les étapes du déroulement de l'entretien
- La conclusion de l'entretien
- Le suivi et les arbitrages nécessaires
3.Préparer son entretien annuel
- L'information et la communication aux salariés
- Les documents nécessaires, fiches de poste, entretien N-1, fiches de résultats
- La fiche préparatoire de l'entretien professionnel
- L'organisation : lieu, durée, environnement
4.Développer la communication positive
- La posture bienveillante du Manager
- Faire exprimer, questionner avec à-propos
- Savoir écouter, accepter, la création du dialogue
- Les techniques de communication positive
- La distinction des faits et des opinions
5.Favoriser le climat social basé sur le dialogue
• S'appuyer sur les faits
• La gestion des litiges et l'écoute active
• La distinction des faits et des opinions
6.S'entraîner à la conduite de l'entretien professionnel
• L'auto-analyse de pratique
• La mise en confiance et la planification de ses prochains entretiens
• Les points d'ancrages et les axes d'amélioration
7.Construire sa démarche de progrès
• Les axes de progrès individuels
• Le plan d'actions
• La mise en œuvre du changement de pratique
Comprendre la différence entre l'entretien annuel d'évaluation et l'entretien professionnel
Mettre en place une posture favorisant le dialogue social
Non certificiante
Information non communiquée
