Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

• Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial - Code CertifInfo 104847
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale
• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
• Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
• Traiter les retours et les réclamations du client
• S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

• Traiter et exploiter l'information ou le contact client
• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

A l'issue de la formation, le professionnel Métiers du commerce et de la vente, Option A Animation et gestion de l'espace commercial participe à une démarche commerciale active.Son activité consiste à - accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés- contribuer au suivi des ventes et participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.Ses activités s'exercent dans tous types d'organisation à finalité commerciale ou disposant d'un service commercial ou d'une direction relation-client.

Programme de la formation

Conforme au référentiel diplôme du Bac Pro Métiers du commerce et de la vente Option A ? Fiche RNCP 32208 - Blocs de compétences :U2-Animation et gestion de l'espace commercial U31-Vente-ConseilU32-Suivi des ventesU33-Fidélisation de la clientèle et développement de la relation clientU34-Prévention santé environnementU11-Economie Droit / U12-MathématiquesU42-Langue vivante 2 / U51-FrançaisU6-Arts appliqués / U7-Education physique et sportive

Validation et sanction

Diplôme E.N.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

900 heures en centre, 800 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge

Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Public(s)

Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Pré requis : jeunes titulaires d'un CAP Equipier Polyvalent du Commerce, à dominante tertiaire

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

1 rue Edouard Branly
BP 80408
53204 - Château-Gontier

Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-84-04-50
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Contact sur la formation

28 rue des Grandes Courbes
72000 - Le Mans

Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-84-04-50
fax :
Site web : https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-centres-de-formation/greta-cfa-du-maine/
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GRETA-CFA du Maine
SIRET: 19720033000029
72000 Le Mans
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Site web : https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-centres-de-formation/greta-cfa-du-maine/
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du 01/09/2025 au 02/07/2027
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

28 rue des Grandes Courbes
72000 - Le Mans

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

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