CAP équipier polyvalent du commerce CAP équipier polyvalent du commerce

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Recevoir et suivre les commandes

• Participer à la passation des commandes fournisseurs
• Réceptionner
• Stocker
• Préparer les commandes destinées aux clients

Mettre en valeur et approvisionner

• Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
• Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
• Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique
• Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

• Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
• Finaliser la prise en charge du client-
• Recevoir les réclamations courantes

Prévention-santé-environnement

• Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation
• Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
• Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix
• Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
• Agir face à une situation d'urgence

A l'issue de la formation, l'équipier polyvalent du commerce sera capable de :- assurer la réception et le suivi des commandes,- contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale,- accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de ses achats,- respecter les règles d'hygiène et de sécurité.

Programme de la formation

 Conforme au référentiel diplôme du CAP Équipier polyvalent du Commerce ? Fiche RNCP 34947 - Blocs de compétences :BC01- Recevoir et suivre les commandesBC02- Mettre en valeur et approvisionnerBC03 - Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achatBC04- Prévention-santé-environnementBC05-FrançaisBC06-Histoire-géographie-enseignement moral et civiqueBC07- Mathématiques et physique-chimieBC08- Éducation physique et sportiveBC09- Langue vivante étrangèreBC10- Langue vivante (bloc facultatif)

Validation et sanction

Diplôme E.N.

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

800 heures en centre, 0 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Apprentissage - contrat d'apprentissage

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Public sans emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Pré requis : avoir 15 ans révolus , niveau de 3ème atteint, fin du cycle du collège, avoir le DNB est un plus.Pour les questions liées à la formation, contactez le Lycée Léonard de Vinci ou rendez-vous sur le site suivant : https://vinci-mayenne.paysdelaloire.e-lyco.fr/

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

129 boulevard de l'Europe
53100 - Mayenne

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

129 boulevard de l'Europe
53100 - Mayenne

Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-04-20-98
fax :
Site web : http://www.vinci-mayenne.e-lyco.fr
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Lycée professionnel Léonard de Vinci
SIRET: 19530079300013
53100 Mayenne
Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-04-20-98
Site web : http://www.vinci-mayenne.e-lyco.fr
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du 01/09/2025 au 02/07/2027
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

129 boulevard de l'Europe
53100 - Mayenne

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GRETA-CFA du Maine
SIRET : 19720033000029

Adresse

28 rue des Grandes Courbes
72000 - Le Mans

Téléphone fixe : 02-43-84-04-50
Contacter l'organisme