DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel agent magasinier

Date de mise à jour : 10/02/2025 | Identifiant OffreInfo : 21_229688

Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel agent magasinier - Code CertifInfo 116170
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Il réceptionne les produits livrés et les met en stock. Il enregistre les données correspondantes dans le système d'information de l'entreprise, s'assure de leur cohérence avec le stock physique et effectue des inventaires. Il suit le stock de produits et veille au respect des règles de sécurité des produits, en tenant compte de réglementations spécifiques à certains types de produits.Il reçoit les commandes de clients internes et externes et s'assure de la disponibilité des produits, prélève les produits, les emballe en fonction de leurs caractéristiques et des modes de transport et appose les pictogrammes, Il édite les documents commerciaux et les joint à la commande.Il peut être amené à renseigner ou servir un client, en face à face ou par téléphone, traiter une demande de retour de marchandise ou une réclamation.L'agent magasinier travaille, seul ou au sein d'une équipe, sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique. Il organise son activité en fonction de sa charge de travail et des impératifs des horaires d'expédition ou de livraison Il prend en compte les aspects du développement durable liés au contexte de son activité. La taille de l'entreprise impacte son degré de responsabilité, d'autonomie et de polyvalence au sein du magasin.L'agent magasinier est en relation permanente avec des interlocuteurs internes et externes à l'entreprise, tels que collaborateurs, fournisseurs, clients et prestataires de services.L'agent magasinier travaille le plus souvent debout, avec des déplacements dans une zone définie. Il manipule des produits de dimensions et de poids variables et utilise des matériels de manutention dans le respect de règles de qualité et de sécurité. Il applique les principes de prévention des risques physiques liés à l'activité professionnelle.
 - Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des stocks - Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients

Programme de la formation

Activité à privilégier en entreprise
En début de parcours

  • Identifier les interlocuteurs internes et externes à l'entreprise
  • Découvrir son environnement de travail
  • Prendre connaissance des affichages d'informations liées aux activités telles que objectifs, indicateurs, résultats, horaires, consignes de sécurité et de qualité, notes de service…
  • Identifier les risques liés à l'activité de l'entreprise
  • Participer aux inventaires
  • Signaler les anomalies rencontrées
  • Utiliser les outils informatiques et les fonctionnalités adéquates du système de gestion de l'entrepôt
En milieu de parcours
  • Participer aux briefings, aux réunions collectives de travail
  • Participer aux activités du service (réception, rangement, préparation, expédition)
  • Utiliser les outils de manutention de l'entreprise
  • Appliquer les principes de prévention des risques aux personnes et aux produits
  • Respecter les règles et les procédures de travail
  • Signaler les anomalies rencontrées
  • Établir les documents relatifs aux activités réalisées
  • Utiliser les outils informatiques et les fonctionnalités adéquates du système de gestion de l'entrepôt
En fin de parcours
  • Participer à l'accueil client (par mail, téléphone, en présentiel, ...)
  • Participer au traitement de la demande du client
  • Respecter les règles et les procédures de travail
  • Signaler les anomalies rencontrées
  • Établir les documents relatifs au traitement de la demande client
  • Utiliser les fonctionnalités adéquates du système de gestion d'entrepôt
  • Identifier les mesures relatives aux situations de handicap prises par l'entreprise

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau 3 (CAP-BEP) d'agent magasinier.

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
381 heures en centre, 914 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
Apprentissage - contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
CV,Dossier

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
366 avenue Georges Durand
72019 - Le Mans
Responsable :
Téléphone fixe : 09-72-72-39-36
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
366 avenue Georges Durand
72019 - Le Mans
Responsable :
Téléphone fixe : 09-72-72-39-36
fax :
Site web : https://www.afpa.fr/centre/centre-du-mans
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
AFPA Le Mans
SIRET: 82422814200884
72019 Le Mans
Responsable :
Téléphone fixe : 09-72-72-39-36
Site web : https://www.afpa.fr/centre/centre-du-mans
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 24/03/2025 au 23/01/2026
débutant le : 24/03/2025
Adresse d'inscription
366 avenue Georges Durand
72019 - Le Mans
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFPA DR Entreprise Pays de la Loire
SIRET : 82409268800160

Adresse
36 rue Paul Bert
44000 - Nantes
Téléphone fixe : 00-00-00-39-36
Contacter l'organisme