CAP conducteur agent d'accueil en autobus et autocar CAP conducteur agent d'accueil en autobus et autocar

• CAP conducteur agent d'accueil en autobus et autocar - Code CertifInfo 114804
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Compétences attestées :

• Déroulement d'une opération de transport :
• Mettre en œuvre la mission de transport
• Clôturer l'opération de transport
• Conduite d'un véhicule en sécurité :
• Conduire un véhicule
• Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier
• Gestion de la relation client :
• Prendre en charge le client
• Traiter l'information liée au service
• Suivre et fidéliser le client

A l'issue de la formation, l'apprenant est capable de :- acheminer en toute sécurité les passagers dans le cadre de leurs déplacements réguliers et/ou occasionnels- assurer la relation client, contribuer au suivi, à la fidélisation et s'emploie à véhiculer une image positive de son organisationIl exerce son métier en milieu urbain ou rural. Ses activités peuvent être menées dans des entreprises de transport routier de voyageurs, que l'on soit en transport :- sur ligne régulière,- scolaire,- de tourisme (local, régional, national, ou international),- occasionnel,- à la demande,- privéLe conducteur doit se conformer à une exigence de conduite professionnelle tout au long de la prestation de transport. Son activité requiert une hygiène de vie compatible avec la conduite d'un véhicule lourd en toute sécurité.

Programme de la formation

BC01 - Déroulement d'une opération de transport BC02 - Conduite - Sécurité BC03 - Gestion de la relation client BC04 - Français et Histoire-géographie-enseignement moral et civique

Validation et sanction

Diplôme E.N.

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

684 heures en centre, 385 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge

Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Public(s)

Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

PrérequisLa formation est proposée sur une année scolaire et nécessite les pré requis suivants : - Etre âgé de plus de 17 ans et être titulaire du permis B, - Etre titulaire d'une certification RNCP de niveau 3, - Etre apte à la visite médicale du groupe lourd.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

Route de Rahay
BP 2
72120 - Saint-Calais

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

28 rue des Grandes Courbes
72000 - Le Mans

Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-84-04-50
fax :
Site web : https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-centres-de-formation/greta-cfa-du-maine/
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GRETA-CFA du Maine
SIRET: 19720033000029
72000 Le Mans
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Site web : https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-centres-de-formation/greta-cfa-du-maine/
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du 01/09/2024 au 02/07/2025
débutant le : 01/09/2024

Adresse d'inscription

28 rue des Grandes Courbes
72000 - Le Mans

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GRETA-CFA du Maine
SIRET : 19720033000029

Adresse

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