BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :

• Gestion de la relation clientèle touristique
• Elaboration d'une prestation touristique
• Gestion de l'information touristique

 Gérer la relation clientèle touristique
Élaborer l'offre touristique,
Gérer l'information touristique

Programme de la formation

 Possibilité de choisir le BTS Tourisme Classique, ou le BTS Tourisme avec la spécialité "Hotellerie de Plein Air" en faisant son alternance dans un camping, et en profitant d'interventions de professionnels de ce secteur d'activité.

Validation et sanction

Préparer Brevet de Technicien Supérieur Tourisme délivré par le Ministère de l'Éducation Nationale

• gestion de la relation clientèle touristique (grct) en langue française et étrangère dont le néerlandais :
  • gestion de l'espace d'accueil
  • conseil et vente et prestations touristiques
  • suivi de la clientèle
  • accompagnement des touristes
• élaboration d'une prestation touristique (ept) :
  • analyse de l'activité touristique
  • diagnostic stratégique d'une organisation touristique
  • conception d'une prestation touristique
  • diffusion d'une prestation touristique
• gestion de l'information touristique (git) :
  • veille informationnelle
  • traitement de l'information
  • diffusion d'informations au public cible
  • conservation de l'information

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1350 heures en centre, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Apprentissage - contrat d'apprentissage

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

CV,Information collective,Inscription sur candidature,Lettre de motivation

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / <p>oute personne ayant pour projet de devenir :</p><ul><li>Conseiller voyages</li><li>Forfaitiste</li><li>Agent réceptif</li><li>Chargé de marketing</li><li>Guide accompagnateur</li><li>Agent d'escale</li><li>Animateur de tourisme local</li><li>Gestionnaire d'une structure</li><li>Chargé de promotion du tourisme local</li><li>Agent de développement touristique</li><li>Chargé d'animation numérique de territoire</li><li>Responsable animation et/ou accueil</li><li>Agent d'accueil, de réservation, d'exploitation et planning</li><li>Commercial salarié ou indépendant</li></ul>

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

28 boulevard d'Angleterre
85000 - La Roche-sur-Yon

Responsable :
Téléphone fixe : 05-46-56-23-11
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Contact sur la formation

17 Avenue du Général de Gaulle
17340 - Châtelaillon-Plage

Responsable :
Téléphone fixe : 05-46-56-23-11
fax :
Site web : https://www.cipecma.com
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CIPECMA
SIRET: 78128367600018
17340 Châtelaillon-Plage
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Site web : https://www.cipecma.com
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du 01/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

17 Avenue du Général de Gaulle
17340 - Châtelaillon-Plage

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CIPECMA
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