Titre professionnel employé commercial Employé commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Compétences attestées :Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

• Approvisionner l'unité marchande
• Assurer la présentation marchande des produits
• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
• Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

• Accueillir, renseigner et servir les clients
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

 

• Mettre à disposition des clients les produits de l?unité marchande dans un environnement omnicanal
• Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Programme de la formation

La formation se compose de 2 modules, complétées par 2 périodes en entreprise.
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, prise de connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).
Module 1. Mettre à disposition des clients les produits de l?unité marchande dans un environnement omnicanal : approvisionnement de l'unité marchande - présentation marchande des produits - contribution à la gestion et optimisation des stocks - traitement des commandes de produits de clients (4 semaines).
Période en entreprise (4 semaines).
Module 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal : accueil, renseignement, orientation et service au client sur la surface de vente - tenue d'un poste de caisse et supervision des caisses libre-service - contribution à l'amélioration de l'expérience d'achat (4 semaines). 
Période en entreprise (4 semaines).
Période de certification (1 semaine).

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP) d'employé commercial.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

311 heures en centre, 238 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions de prises en charge

Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Public(s)

Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire et compter.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

21 boulevard Hoche
Caserne Duchaffault
BP 315
85200 - Fontenay-le-Comte

Responsable :
Téléphone fixe : 09-72-72-39-36
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

21 boulevard Hoche
Caserne Duchaffault
BP 315
85200 - Fontenay-le-Comte

Responsable :
Téléphone fixe : 09-72-72-39-36
fax :
Site web : https://www.afpa.fr/centre/centre-de-fontenay-le-comte
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AFPA CMFP Fontenay
SIRET: 82422814201890
85200 Fontenay-le-Comte
Responsable :
Téléphone fixe : 09-72-72-39-36
Site web : https://www.afpa.fr/centre/centre-de-fontenay-le-comte
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du 04/01/2027 au 22/04/2027
débutant le : 04/01/2027

Adresse d'inscription

21 boulevard Hoche
Caserne Duchaffault
BP 315
85200 - Fontenay-le-Comte

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

AFPA DR Entreprise Pays de la Loire
SIRET : 82409268800160

Adresse

36 rue Paul Bert
44000 - Nantes

Téléphone fixe : 00-00-00-39-36
Contacter l'organisme