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Communication efficace en anglais par téléphone

Date de mise à jour : 10/12/2024 | Identifiant OffreInfo : 21_238007
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

- Gérer une conversation professionnelle par téléphone, sans appréhension dans les situations les plus courantes- Acquérir une fluidité de l'expression afin de développer son aisance à l'oral- Bien saisir l'information et relayer une communication- Gagner en efficacité dans la communication- Maîtriser les phrases clef et les structures de base d'un échange oral

Programme de la formation

- Le vocabulaire et les formules d'usage au téléphone en anglais- Les formules de présentation et de politesse- Les conversations type (convenir de rendez-vous, organiser un agenda, gérer une commande, ...)- Les structures grammaticales de base dans la communication orale : les temps des verbes, les questions, les réponses courtes

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Information non communiquée

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
14 heures en centre, 0 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions de prises en charge
Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Conditions d'accès

Public(s)
Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Contactez le GRETA de votre choix

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
5 avenue Kennedy
BP 60436
49300 - Cholet
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-49-06-50
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
3 rue de Létanduère
BP 51873
49018 - Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-24-11-11
fax :
Site web : https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-centres-de-formation/greta-cfa-49/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA-CFA 49
SIRET: 19490003100023
49018 Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-24-11-11
Site web : https://www.greta-cfa-paysdelaloire.fr/nos-centres-de-formation/greta-cfa-49/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 09/12/2024 au 31/12/2025
débutant le : 09/12/2024
Adresse d'inscription
3 rue de Létanduère
BP 51873
49018 - Angers
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA-CFA 49
SIRET : 19490003100023

Adresse
3 rue de Létanduère
BP 51873
49018 - Angers
Téléphone fixe : 02-41-24-11-11
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