Titre professionnel secrétaire assistant Titre professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Assurer l'administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

À l'issue de la formation, le candidat sera capable de : - Prendre en charge la préparation des dossiers - Organiser le classement et l'archivage - Assurer l'accueil des visiteurs et les appels - Gérer la prise de rendez-vous et la tenue des agendas- Organiser les réunions et les déplacements- Traiter les commandes clients ou les demandes d'achats et les approvisionnements- Traiter les réclamations courantes - Faciliter le suivi de l'activité commerciale

Programme de la formation

CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités - Production des documents professionnels courants - Communication des informations par écrit - Suivi de la traçabilité et conservation des informations - Accueil d'un visiteur et transmission des informations oralement - Planification et organisation des activités de l'équipe CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines - Administration des achats et des ventes - Gestion des demandes d'information clients et traitement des réclamations courantes - Élaboration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale - Suivi administratif courant du personnel

Validation et sanction

Titre

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

500 heures en centre, 175 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Apprentissage - contrat d'apprentissage

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

aucune

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

9 rue de l'Europe
44110 - Châteaubriant

Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-81-56-56
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

9 rue de l'Europe
44110 - Châteaubriant

Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-81-56-56
fax :
Site web : http://lenoir-moquet.paysdelaloire.e-lyco.fr
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Lycée polyvalent Guy Môquet - Etienne Lenoir
SIRET: 19440005700015
44110 Châteaubriant
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-81-56-56
Site web : http://lenoir-moquet.paysdelaloire.e-lyco.fr
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du 01/09/2025 au 01/06/2026
débutant le : 01/09/2025

Adresse d'inscription

9 rue de l'Europe
44110 - Châteaubriant

Etat du recrutement : Fermé
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GRETA-CFA Loire-Atlantique
SIRET : 19440029700025

Adresse

16 rue Dufour
BP 94225
44000 - Nantes

Téléphone fixe : 02-40-14-56-56
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