Titre professionnel technicien d'assistance en informatique Technicien support (anciennement TAI)

• Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :Assister ou dépanner les utilisateurs :

• Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
• Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Mettre en service des équipements numériques :

• Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
• Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile
• Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

• Installer et configurer les équipements et services réseaux
• Intervenir sur un réseau sécurisé
• Intervenir sur un annuaire Active Directory

 Compétences à acquérir :  - Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc -Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques -Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique -Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Titre professionnel RNCP 37681 Technicien d'Assistance en Informatique (Niveau 4 - Équivalent BAC)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

490 heures en centre, 1372 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Apprentissage - contrat d'apprentissage

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier,Information collective,Inscription sur candidature

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Motivation / <ul><li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Savoir travailler sur un poste de travail (outils bureautiques, mails etc.)</span></li><li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Très forte motivation · culture numérique · bonne représentation du métier</span></li><li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Capacité à communiquer · aisance relationnelle · bonne expression orale et écrite</span></li><li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Volonté de s'investir dans un parcours de formation intensif et de travailler en équipe</span></li></ul>

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

50 boulevard Albert Einstein
Immeuble Le Newton
44300 - Nantes

Responsable :
Téléphone fixe : 00-00-00-00-00
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

50 boulevard Albert Einstein
Immeuble Le Newton
44300 - Nantes

Responsable :
Téléphone fixe : 00-00-00-00-00
fax :
Site web : https://simplon.co/
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Simplon Grand Ouest - Nantes
SIRET: 79279132900115
44300 Nantes
Responsable :
Téléphone fixe : 00-00-00-00-00
Site web : https://simplon.co/
Contacter l'organisme

du 23/06/2025 au 10/07/2026
débutant le : 23/06/2025

Adresse d'inscription

50 boulevard Albert Einstein
Immeuble Le Newton
44300 - Nantes

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Simplon.co
SIRET : 79279132900016

Adresse

55 rue de Vincennes
93100 - Montreuil

Téléphone fixe : 00-00-00-00-00
Contacter l'organisme