DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Développer une écoute active, outil du management Savoir écouter et montrer son écoute

Date de mise à jour : 08/03/2021 | Identifiant OffreInfo : 21_252074
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Conscientiser sa communication non verbales
  • Montrer son écoute
  • Savoir poser les bonnes questions

Programme de la formation

  • Agir sur sa communication non verbale
    • Les différents types de communication non verbale
    • Travailler son intonation
    • Développer les gestes adaptés
    • Faire les relances appropriées
  • Développer son art de la questiologie
    • Différencier questions ouvertes et fermées
    • Savoir poser des questions ouvrantes
    • Comprendre qu'une bonne question est souvent la réponse attendue
  • S'exercer
    • Appliquer les préconisations sur une série de cas pratiques issus des expériences des participants

    • Validation et sanction

    -

    Type de formation

    Non certificiante

    Sortie

    Information non communiquée

    Métiers visés

    Code Rome

    Durée, rythme, financement

    Modalités pédagogiques
    Durée
    8 heures en centre

    Conventionnement : Non

    Financeur(s)

    Bénéficiaire de l'action

    Entreprise

    Conditions de prises en charge
    Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

    Conditions d'accès

    Public(s)
    Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié
    Modalités de recrutement et d'admission

    Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

    Conditions spécifiques et prérequis

    -

    Modalités d'accès

    Lieu de réalisation de l'action

    formation entièrement présentielle
    Adresse
    25 rue de l'Étoile du Matin
    44600 - Saint-Nazaire
    Responsable :
    Téléphone fixe : 04-79-75-76-29
    Contacter l'organisme

    Contacts

    Contact sur la formation
    25 rue de l'Étoile du Matin
    44600 - Saint-Nazaire
    Responsable :
    Téléphone fixe : 04-79-75-76-29
    fax :
    Site web : http://www.nicomak.eu/
    Contacter l'organisme
    Contacter l'organisme formateur
    Nicomak
    SIRET: 51251157700011
    44600 Saint-Nazaire
    Responsable :
    Téléphone fixe : 04-79-75-76-29
    Site web : http://www.nicomak.eu/
    Contacter l'organisme

    Période prévisibles de déroulement des sessions

    du 01/01/2025 au 31/12/2025
    débutant le : 01/01/2025
    Adresse d'inscription
    25 rue de l'Étoile du Matin
    44600 - Saint-Nazaire
    Etat du recrutement : Ouvert
    Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

    Organisme responsable

    Nicomak
    SIRET : 51251157700011

    Adresse
    25 rue de l'Étoile du Matin
    44600 - Saint-Nazaire
    Téléphone fixe : 04-79-75-76-29
    Contacter l'organisme