Titre Professionnel Technicien d'assistance en informatique

• Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 100833
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Mettre en service des équipements numériques
• Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
• Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
   

Programme de la formation

La formation se compose de 3 modules complétés par 1 période en entreprise.

 

Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).

 

Module 1. Mettre en service des équipements numériques : les bases du métier - interventions sur un poste client - intervention sur des composants matériels d'équipement numérique - contribution à la sécurité d'un équipement numérique et ses données (12 semaines)

 

Module 2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure : Intervenir sur les éléments de l'infrastructure : installation et configuration d'un service réseau - Intervention sur un équipement et service réseau -intervention sur les objets d'Active Directory (7 semaines)

 

Module 3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs : 
Apport du support technique dans un contexte commercial - assistanat des utilisateurs - dépannage des matériels informatiques (7 semaines) 

 

Période en entreprise (7 semaines).

 

Accompagnement à la certification et période de certification (2 semaines)

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau 4 (bac technique) de technicien/ne d'assistance en informatique.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique ; période d'application pratique en entreprise.

Durée

969 heures en centre, 226 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :- information individuelle ou collective,- dossier de demande de formation,- identification, voire évaluation des acquis,- entretien individuel de conseil en formation,de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.Le délai d'accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d'informations.

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau bacPratique régulière de la micro-informatiqueUne aisance relationnelle (contact client) 

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

avenue Felix Gouin
13128 - Istres

Responsable : Centre d'Istres
Téléphone fixe : 3936
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Contact sur la formation

9 boulevard de Louvain
13417 - Marseille 8e

Responsable : Direction régionale Provence-Alpes-Côte d'Azur
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
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Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes - accès à l'emploi - afpa - acces a l'emploi
SIRET: 82436343600331
13417 Marseille 8e
Responsable : MC_PSR_PACA
Téléphone fixe : __ __ __ 39 36
Site web : https://www.afpa.fr/
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du 06/11/2024 au 23/07/2025
débutant le : 06/11/2024

Adresse d'inscription

avenue Felix Gouin
13128 - Istres

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

AFPA DR Accès emploi Provence Alpes Cote d'Azur
SIRET : 82436343600331

Adresse

9 boulevard Louvain
13417 - Marseille 8e

Téléphone fixe : __ __ __ 39 36
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