DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour : 19/04/2023 | Identifiant OffreInfo : 24_250362
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

L'employé administratif et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. Par sa position physique au sein de l'entreprise, il véhicule l'image de la structure et facilite son fonctionnement. Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.
Bloc de compétences 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure.
Bloc de compétences 2 : Assurer l'accueil d'une structure

Programme de la formation

Programme et dossier professionnel (à présenter au jury)
La production de documents
Accueil téléphonique et physique
Méthode de rédaction
Word
Excel
Powerpoint
Outils collaboratifs
Environnement entreprise & RH
Gestion, organisation et plannification
Collecte de l'information
Information Juridique
Obligations légales
Ingénierie de la formation
Communication orale
Projet de mise en application
Evaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)
Passage de la Certification

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau CAP/BEP

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
528 heures en centre, 126 heures en entreprise, 20 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions d'accès

Public(s)
Public en emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 3ème ou Expériences professionnelles

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
142 rue Albe
13004 - Marseille 4e
Responsable :
Téléphone fixe : 09 80 80 11 17
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
142 rue Albe
13004 - Marseille 4e
Responsable : Madame Camille CARAMIA
Téléphone fixe : 09 80 80 11 17
fax :
Site web : https://ecloson.com/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Ecloson
SIRET: 88783287100016
75008 Paris 8e
Responsable : MICUCCI
Téléphone fixe : 09 80 80 11 17
Site web : https://ecloson.com/
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 13/01/2025 au 05/08/2025
débutant le : 13/01/2025
Adresse d'inscription
142 rue Albe
13004 - Marseille 4e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes du 18/11/2024 au 05/08/2025
débutant le : 18/11/2024
Adresse d'inscription
142 rue Albe
13004 - Marseille 4e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes du 17/06/2024 au 06/02/2025
débutant le : 17/06/2024
Adresse d'inscription
142 rue Albe
13004 - Marseille 4e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Ecloson
SIRET : 88783287100016

Adresse
59 rue de Ponthieu
75008 - Paris 8e
Téléphone fixe : 09 80 80 11 17
Contacter l'organisme