DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour : 19/04/2023 | Identifiant OffreInfo : 24_250364
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Bloc de compétences 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnemnt omnicanal
Bloc de compétences 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicana

Programme de la formation

Programme et dossier professionnel (à présenter au jury)
La production de documents
Accueil téléphonique et physique
Méthode de rédaction
Word
Excel
Powerpoint
Internet et Gsuite
Environnement entreprise & RH
Gestion, organisation et plannification
Collecte de l'information
Communication orale
Négociation vente
Marketing
Pilotage de l'activité
Comptabilité Commerciale avec CIEL
L'unité marchande
Gestion du point de vente
Projet de mise en application
Evaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)
Passage de la Certification

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau CAP/BEP.

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
498 heures en centre, 280 heures en entreprise, 20 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 3ème ou Expériences professionnelles.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
142 rue Albe
13004 - Marseille 4e
Responsable :
Téléphone fixe : 09 80 80 11 17
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
142 rue Albe
13004 - Marseille 4e
Responsable : Madame Camille CARAMIA
Téléphone fixe : 09 80 80 11 17
fax :
Site web : https://ecloson.com/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Ecloson
SIRET: 88783287100016
75008 Paris 8e
Responsable : MICUCCI
Téléphone fixe : 09 80 80 11 17
Site web : https://ecloson.com/
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 18/11/2024 au 19/08/2025
débutant le : 18/11/2024
Adresse d'inscription
142 rue Albe
13004 - Marseille 4e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes du 17/06/2024 au 20/02/2025
débutant le : 17/06/2024
Adresse d'inscription
142 rue Albe
13004 - Marseille 4e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes du 15/01/2024 au 26/08/2024
débutant le : 15/01/2024
Adresse d'inscription
142 rue Albe
13004 - Marseille 4e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes du 13/11/2023 au 26/08/2024
débutant le : 13/11/2023
Adresse d'inscription
142 rue Albe
13004 - Marseille 4e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Ecloson
SIRET : 88783287100016

Adresse
59 rue de Ponthieu
75008 - Paris 8e
Téléphone fixe : 09 80 80 11 17
Contacter l'organisme