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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Bac pro métiers de l'accueil - Grands évènements Provence Alpes Côte d'AzurDate de mise à jour : 31/07/2023
| Identifiant OffreInfo : 24_252453 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Assurer l'accueil multicanal en informant, orientant et conseillant le public accueilli. L'activité s'exerce en présentiel et/ou à distance dans un environnement fixe ou en itinérance. Il mène plusieurs tâches simultanément tout en respectant des procédures et des chartes.
? Enfin, en sa qualité d'agent d'accueil, il est le premier « ambassadeur » de l'événement, auprès du public. il a donc une mission commerciale - Et ce sur différentes typologies d'événements (manifestations culturelles, spectacles vivants, événements sportifs…)
Techniques professionnelles
Gérer l'accueil multi canal à des fin d'information d'orientation et de conseil
Gérer l'information et des prestations organisationnelles
Gérer la relation commerciale
Mathématiques - Protection, santé, environnement - Economie Droit
Domaines généraux : Français - Histoire, géographie, éducation civile et morale - Langues : Anglais et Espagnol
Art Appliqué
Stages / Périodes en milieu Professionnel : 770 – 22 semaines
Ateliers pour renforcer l'employabilité des apprenants : Développer leurs compétences personnelles et interpersonnelles (soft skills), - Appréhender le marché du travail et construire ses outils de recherche d'emploi
Certifiante
Bac
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Bonne élocution et maitrise de l'expression écrite et orale en français. Pratique d'une langue étrangère, si possible. Aisance bureautique avec les principaux logiciels bureautiques