|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Manager, anticiper et gérer les conflits au quotidienDate de mise à jour : 06/11/2023
| Identifiant OffreInfo : 24_263353 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Identifier les stratégies des acteurs : différencier contrainte et pouvoir.
Identifier et utiliser sa marge de manœuvre pour manager le conflit.
Adopter une attitude d'ouverture pour rétablir la confiance.
Être en mesure de faire face aux conflits : en présentiel, à distance, en télétravail.
Identifier les stratégies des acteurs : différencier contrainte et pouvoir.
Identifier et utiliser sa marge de manœuvre pour manager le conflit.
Adopter une attitude d'ouverture pour rétablir la confiance.
Être en mesure de faire face aux conflits : en présentiel, à distance, en télétravail.
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Non communiquée