DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Fidéliser ses clients

Date de mise à jour : 08/11/2023 | Identifiant OffreInfo : 24_263803
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Comprendre l'importance de la fidélisation client - Développer des compétences en gestion de la relation client - Mettre en place des stratégies efficaces pour fidéliser

Programme de la formation

Introduction à la fidélisation client - Comprendre le cycle de vie du client - Analyse des besoins et des attentes des clients - Création de programmes de fidélité efficaces - Gestion de la rétroaction client et résolution des problèmes - Utilisation de la technologie pour la fidélisation client - Plan d'action pour la fidélisation client

Validation et sanction

Savoir fidéliser ses clients avec son équipe

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Information non communiquée

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
20 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Non communiquée

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation mixte
Adresse
263 avenue du Mail
Terrasses des Embiez
83140 - Six-Fours-les-Plages
Responsable :
Téléphone fixe : 05 32 58 32 12
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
1862 La Lauragaise
83140 - Six-Fours-les-Plages
Responsable : Monsieur Louis SPANNEUT
Téléphone fixe : 05 32 58 32 12
fax :
Site web : https://www.formapack.info/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Formapack
SIRET: 89315204100016
83140 Six-Fours-les-Plages
Responsable : SPANNEUT
Téléphone fixe : 05 32 58 32 12
Site web : https://www.formapack.info/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 08/11/2023 au 31/12/2024
débutant le : 08/11/2023
Adresse d'inscription
263 avenue du Mail
Terrasses des Embiez
83140 - Six-Fours-les-Plages
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Formapack
SIRET : 89315204100016

Adresse
1862 La Lauragaise
83140 - Six-Fours-les-Plages
Téléphone fixe : 05 32 58 32 12
Contacter l'organisme