|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Négociation en situation difficileDate de mise à jour : 09/11/2023
| Identifiant OffreInfo : 24_263866 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Connaitre les principes de la négociation en situation difficile - Gérer efficacement le stress et les émotions - Appliquer des techniques de communication adaptées - Résoudre des conflits et des désaccords - Atteindre des accords satisfaisants dans des situations tendues.
Introduction à la négociation en situation difficile - Analyse des facteurs de stress et des émotions en négociation - Préparation mentale et physique pour la négociation difficile - Techniques de communication en situation tendue - Gestion des conflits et des désaccords - Négociation de contrats et résolution de litiges - Simulation de négociation en situation difficile
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Non communiquée