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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Savoir écouter pour vendreDate de mise à jour : 09/11/2023
| Identifiant OffreInfo : 24_263881 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Apprendre l'importance de l'écoute active dans le processus de vente - développer des compétences d'écoutes empathique - utiliser efficacement ces compétences pour influencer positivement les décisions d'achat des clients
Mettre en place l'écoute active en contexte commercial - Les avantages de l'écoute empathique pour les ventes - Comprendre les besoins et les motivations des clients - Pratiquer l'écoute active dans les interactions avec les clients - Poser des questions ouvertes pour approfondir la compréhension des besoins - Répondre de manière adaptée aux besoins identifiés
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Non communiquée