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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Tests TOEIC (Test of English for International Communication)Date de mise à jour : 17/12/2023
| Identifiant OffreInfo : 24_266148 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Accueillir une clientèle étrangère et soutenir une conversation avec courtoisie, respect, amabilité et considération.
Manifester de l'empathie pour mieux personnaliser la relation client
Répondre aux demandes des clients
Utiliser le vocabulaire spécifique à son environnement professionnel et ses missions
Décrire son établissement et en faire la promotion
S'exprimer avec précision, aisance et spontanéité
Maîtriser de nombreuses expressions idiomatiques
Utiliser une syntaxe soutenue et appropriée
Perfectionnement écrit et oral de la langue anglaise en situations professionnelles (Accueil, vente, négociation, ....)
Certifiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Niveau A2+ minimum