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BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Date de mise à jour : 01/01/1970 | Identifiant OffreInfo : 24_266306
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Savoir gérer l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via le Web) de la prospection à la fidélisation

Programme de la formation

DEVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA NEGOCIATION VENTE GERER LA RELATION CLIENT A DISTANCE ET LA DIGITALISATION ANIMER LA RELATION CLIENT ET LES RESEAUX DEVELOPPER SES COMPETENCES EN ENTREPRISE

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Evaluation du travail effectuée par semestre selon différents modes : Contrôle continu, Examen final, Travaux professionnels (individuels ou collectifs).
Durée
1350 heures en centre, 2287 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaires du Bac

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
10 avenue Thiers
06000 - Nice
Responsable : REHBERG
Téléphone fixe : 06 84 02 83 51
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
20 bis Jardins Boieldieu
92800 - Puteaux
Responsable : Madame Véronique RIGUET
Téléphone fixe : 01 44 40 80 40
fax :
Site web : https://www.ecoles-idrac.com/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Association internationale pour la formation - idrac business school - antenne nice - aipf
SIRET: 33037752400328
06000 Nice
Responsable : JULIA
Téléphone fixe : 06 84 02 83 51
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
10 avenue Thiers
06000 - Nice
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Idrac business school - compétences commerce et international
SIRET : 42072056700189

Adresse
20 bis Jardins Boieldieu
92800 - Puteaux
Téléphone fixe : 01 44 40 80 40
Contacter l'organisme