CS - Certificat de spécialisation Accueil dans les transports (ex Mention Complémentaire)

• Certificat de spécialisation accueil dans les transports - Code CertifInfo 115802
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Acquérir les qualifications permettant d'assurer l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Assurer l'enregistrement des passagers, de leurs bagages et éventuellement de leur véhicule.Organiser et gérer l'embarquement des passagers à bord de tout moyen de transport.Veiller à la sécurité et à la sûreté des passagers. L'activité se situe dans les gares ferroviaires, maritimes, les aéroports et les halls de réception.

Programme de la formation

BC01 - Conduite d'activités professionnelles AccueillirVendre sur site opérationnelProcéder à l'enregistrementGérer l'embarquementMettre en oeuvre des procédures de sécurité et de sûreté BC02 - Application des techniques professionnelles Respecter les règles de sécurité et de sûretéRésoudre un problème courant de sûreté et de sécurité sur site opérationnelConnaître les techniques et l'environnement professionnel des transports BC03 - Communication professionnelle Gérer une situation de face à face et traiter le problème poséCommuniquer oralement y compris en anglais et s'adapter par rapport à une situation professionnelle donnée BC04 - Langue vivante Comprendre une langue vivante parléeS'exprimer de manière intelligible sur un sujet d'intérêt général

Validation et sanction

Diplôme du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

448 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Bac général ou Bac professionnel dans le domaine commercial ou niveau Bac et expérience professionnelle 3 ans dans un emploi dans un domaine professionnel correspondant aux finalités du diplôme

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

CFA - Lycée les Palmiers
15 avenue Banco
06300 - Nice

Responsable : BERETTONI
Téléphone fixe : 06 12 39 33 19
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Contact sur la formation

Responsable : Voir contact dans le lieu de la formation
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
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Groupement d'intérêt public pour la formation et l'insertion professionnelles de l'académie de nice - cfa régional de l'académie de nice - gip fipan
SIRET: 18061919900011
06000 Nice
Responsable : DIDIER
Téléphone fixe : 04 89 08 51 51
Site web : https://forpro-paca.com/
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du 02/09/2024 au 30/06/2025
débutant le : 02/09/2024

Adresse d'inscription

CFA - Lycée les Palmiers
15 avenue Banco
06300 - Nice

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Groupement d'intérêt public pour la formation et l'insertion professionnelles de l'académie de nice - cfa régional de l'académie de nice - gip fipan
SIRET : 18061919900011

Adresse

12 boulevard René Cassin
06000 - Nice

Téléphone fixe : 04 89 08 51 51
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