Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs - Bloc de compétences du titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux

• Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux - Code CertifInfo 114914
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Assurer le support utilisateur
• Exploiter des serveurs windows et un domaine Activedirectory
• Exploiter des serveurs linux
• Exploiter un réseau IP

Programme de la formation

Intervenir dans un service support informatique

• Intervenir auprès d'un utilisateur sur site ou à distance
• Traiter un incident et assurer la gestion du parc informatique
• Intervenir sur les serveurs et le réseau
• Respecter et faire respecter les règles de sécurité

 

Intervenir sur une infrastructure locale

• Intervenir sur un LAN et ses équipements réseau
• Connecter les équipements utilisateur
• Intervenir sur un serveur Windows

 

Intervenir sur une infrastructure multi-réseaux

• Intervenir sur la couche de distribution d'une infrastructure réseau
• Installer des équipements réseau
• Intervenir sur des services du domaine Windows
• Intervenir sur les droits et la sécurité de l'AD

 

Intervenir sur le système d'exploitation LINUX

• Distinguer les distributions Linux et ses appliances
• Contrôler Linux en mode commande
• Intervenir sur les services Linux

 

Session de validation

Validation et sanction

Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs qui est une composante du titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux.Attestation de formation Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique.

Durée

427 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :information individuelle ou collective,dossier de demande de formation,identification, voire évaluation des acquis,entretien individuel de conseil en formation, de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.Le délai d'accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d'informations.

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir une utilisation avancée du poste de travailNiveau d'anglais écrit A2 minimumCommunication orale et écrite correcte

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

avenue Felix Gouin
13804 - Istres

Responsable :
Téléphone fixe : 3936
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Contact sur la formation

9 boulevard de Louvain
13417 - Marseille 8e

Responsable :
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
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Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes - accès à l'emploi - afpa - acces a l'emploi
SIRET: 82436343600331
13417 Marseille 8e
Responsable : MC_PSR_PACA
Téléphone fixe : __ __ __ 39 36
Site web : https://www.afpa.fr/
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du 20/01/2026 au 15/04/2026
débutant le : 20/01/2026

Adresse d'inscription

avenue Felix Gouin
13804 - Istres

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

AFPA DR Accès emploi Provence Alpes Cote d'Azur
SIRET : 82436343600331

Adresse

9 boulevard Louvain
13417 - Marseille 8e

Téléphone fixe : __ __ __ 39 36
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