Bac pro métiers de l'accueil - Grands évènements Provence Alpes Côte d'Azur

• Bac pro métiers de l'accueil - Code CertifInfo 104845
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Assurer l'accueil multicanal en informant, orientant et conseillant le public accueilli. L'activité s'exerce en présentiel et/ou à distance dans un environnement fixe ou en itinérance. Il mène plusieurs tâches simultanément tout en respectant des procédures et des chartes.
? Enfin, en sa qualité d'agent d'accueil, il est le premier « ambassadeur » de l'événement, auprès du public. il a donc une mission commerciale - Et ce sur différentes typologies d'événements (manifestations culturelles, spectacles vivants, événements sportifs…)

Programme de la formation

Techniques professionnelles
Gérer l'accueil multi canal à des fin d'information d'orientation et de conseil
Gérer l'information et des prestations organisationnelles
Gérer la relation commerciale
Mathématiques - Protection, santé, environnement - Economie Droit
Domaines généraux : Français - Histoire, géographie, éducation civile et morale - Langues : Anglais et Espagnol
Art Appliqué
Stages / Périodes en milieu Professionnel : 770 – 22 semaines
Ateliers pour renforcer l'employabilité des apprenants : Développer leurs compétences personnelles et interpersonnelles (soft skills), - Appréhender le marché du travail et construire ses outils de recherche d'emploi

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1176 heures en centre, 770 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions de prises en charge

Formation gratuite ; les actions ouvrent droit à rémunération régionale selon les barèmes en vigueur et à la couverture sociale, ainsi que, sous conditions, à la mobilisation d'une aide au transport et à l'hébergement. Le stagiaire peut bénéficier d'une rémunération régionale à la condition qu'il ne perçoive pas ou plus d'allocation Pôle emploi.

Public(s)

Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Bonne élocution et maitrise de l'expression écrite et orale en français. Pratique d'une langue étrangère, si possible. Aisance bureautique avec les principaux logiciels bureautiques

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

18 boulevard Gueidon
13013 - Marseille 13e

Responsable :
Téléphone fixe : 06 87 73 66 79
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Contact sur la formation

93 avenue de Montolivet
13004 - Marseille 4e

Responsable : Monsieur Jérôme FAUX
Téléphone fixe : 04 95 08 09 10
fax :
Site web : https://www.performancemediterranee.com/
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Formation et métier - cfa régional de la cité technique - fm
SIRET: 77555830700093
13016 Marseille 16e
Responsable : BESSIERES
Téléphone fixe : 04 91 03 88 62
Site web : http://www.formationmetier.fr/
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du 27/05/2025 au 13/07/2026
débutant le : 27/05/2025

Adresse d'inscription

-
13013 - Marseille 13e

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Performance méditerranée
SIRET : 51832434800045

Adresse

93 avenue de Montolivet
13004 - Marseille 4e

Téléphone fixe : 04 95 08 09 10
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