Manager des activités du tourisme et des voyages

• Manager des activités du tourisme et des voyages - Code CertifInfo 116020
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

• Analyser les offres produits/services existantes de l'entreprise en utilisant les données internes en s'appuyant sur les outils adaptés afin d'évaluer le potentiel commercial de l'entreprise
• Définir le positionnement marché et la valeur ajoutée de l'offre produit/service en étudiant l'offre de la concurrence et la demande pour contribuer à la prise de décision du développement
• Intégrer la dimension durable et financière à la décision de développement de l'offre produit/service en établissant un plan d'affaires ( entrepreneuriat ) ou un budget prévisionnel (service en intrapreneuriat ) pour finaliser la décision de la stratégie développement
• Intégrer les contraintes législatives, réglementaires et normatives à la décision de développement de l'offre produit/service en établissant un planning de mise en conformité pour finaliser la décision du développement
• Définir le plan d'actions en s'appuyant sur un diagnostic des ressources nécessaires et des solutions technologiques de production, d'achat, de distribution, de gestion commerciale, de gestion de relation client et d'intelligence décisionnelle pour prioriser les actions de mise en oeuvre de la stratégie de développement
• Présenter la stratégie de développement à destination de l'organe de direction en s'appuyant sur un argumentaire pour obtenir la validation du développement
• Analyser les pratiques commerciales (B2B et B2C) existantes de l'entreprise en utilisant les données internes et externes en s'appuyant sur les outils adaptés afin d'évaluer le potentiel de développement commercial de l'entreprise
• Définir la stratégie commerciale (B2B et B2C) de manière concertée avec le pôle marketing et l'organe de direction et en s'appuyant sur l'analyse de l'environnement interne et externe pour déterminer les orientations commerciales stratégiques
• Présenter la stratégie commerciale (B2B et B2C) et le budget annuel à l'organe de direction en s'appuyant sur un argumentaire pour en obtenir la validation
• Déterminer l'organisation adéquate et les ressources nécessaires en interne et au travers du réseau de partenaires commerciaux (B2B) pour mettre en oeuvre la stratégie commerciale et atteindre les objectifs fixés
• Mettre en oeuvre et piloter les actions nécessaires (physiques, hybrides ou digitales) à la fidélisation des clients et à l'acquisition de prospects de manière concertée avec le pôle communication et marketing pour

Programme de la formation

Programme non communiqué

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

909 heures en centre, 700 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions de prises en charge

Formation gratuite ; les actions ouvrent droit à rémunération régionale selon les barèmes en vigueur et à la couverture sociale, ainsi que, sous conditions, à la mobilisation d'une aide au transport et à l'hébergement. Le stagiaire peut bénéficier d'une rémunération régionale à la condition qu'il ne perçoive pas ou plus d'allocation Pôle emploi.

Public(s)

Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

6 avenue de Grassi
13100 - Aix-en-Provence

Responsable :
Téléphone fixe : 04 42 96 64 97
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Contact sur la formation

860 rue René Descartes
Les Pléiades 1 Bât C
13857 - Aix-en-Provence

Responsable : Monsieur Laurent LUCCHINI
Téléphone fixe :
fax :
Site web : https://www.gretanet.com/
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Centre d'etudes et de recherches touristiques - ecole supérieure de commerce des administrations et entreprises du tourisme - ceret - escaet
SIRET: 32874572400018
13100 Aix-en-Provence
Responsable : PANADERO
Téléphone fixe : 04 42 96 64 97
Site web : https://www.escaet.fr/
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du 23/06/2025 au 31/07/2026
débutant le : 23/06/2025

Adresse d'inscription

-
13100 - Aix-en-Provence

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Groupement d'intérêt public pour la formation continue et l'insertion professionnelle de l'académie d'aix-marseille - gip fcip aix-marseille
SIRET : 18133713000023

Adresse

860 rue René Descartes
Les Pléiades 1 Bât C
13857 - Aix-en-Provence

Téléphone fixe :
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