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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageursDate de mise à jour : 17/07/2024
| Identifiant OffreInfo : 24_274707 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Il réalise les plannings des conducteurs et des véhicules. Il supervise le déroulement des prestations de transport de voyageurs. Il veille à garantir les niveaux de qualité de service et le respect des objectifs économiques de l'entreprise.
L'exploitant régulateur en transport routier de voyageurs respecte les règlementations, la politique de ressources humaines de l'entreprise, le cahier des charges des donneurs d'ordre et les attentes des clients utilisateurs.
A partir des demandes de prestations de transport, l'exploitant régulateur en transport routier de voyageurs évalue les besoins en conducteurs et en véhicules et les planifie. Il calcule le niveau de rentabilité et s'assure du respect des objectifs économiques définis par l'entreprise. Il veille à la qualité de service des prestations de transport.
A l'aide des systèmes informatiques embarqués, il contrôle le déroulement des opérations de transport afin de permettre la régulation du trafic.
En cas de perturbation, il communique aux conducteurs les instructions nécessaires au réajustement du trafic. Il analyse la nature du dysfonctionnement et l'enregistre sur le support exigé par les procédures de l'entreprise.
Il contrôle et analyse les documents et données d'exploitation et les reporte dans un outil de suivi d'activité. Il traite les données relatives à la préparation de la paie des conducteurs. Il encadre les équipes de conducteurs dans le respect des règlementations sociales et des règles de sécurité.
Il peut être amené à calculer et analyser les ratios économiques. Il veille à optimiser le rapport coût/qualité de service des prestations de transport de voyageurs.
L'exploitant régulateur en transport routier de voyageurs exerce son emploi au sein d'entreprises de transport routier de voyageurs. Son activité peut varier selon la taille et le type de transport : collectif urbain ou interurbain, scolaire, touristique
Il exerce ses activités sous la responsabilité du chef d'entreprise, du directeur de réseau, du responsable d'exploitation ou du responsable études et méthodes. Il est en contact permanent avec les conducteurs. Il est également en relation avec les donneurs d'ordres, les clients utilisateurs, les personnels de maintenance des véhicules ou les interlocuteurs d'autres entreprises.
L'emploi est sédentaire et s'exerce au sein d'un service exploitation ou études et méthodes, dans un contexte de multiplicité des tâches. Il peut occasionner des déplacements da
Bloc de compétences 1. Elaborer et mettre en œuvre les opérations de transport routier de voyageurs
Bloc de compétences 2. Piloter et réguler les opérations de transport routier de voyageurs
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Oui
France Travail
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Niveau des classes de 1ère ou équivalent ou expérience professionnelle significative dans le domaine du transport routier de voyageurs. En mathématiques : résoudre des problèmes en utilisant les 4 opérations, les proportions, les pourcentages, les conversions. En français : s'exprimer avec aisance et précision à l'oral et à l'écrit, comprendre et analyser un texte. En bureautique : utiliser un traitement de texte et un tableur. Connaissance de la géographie nationale et européenne. Pour l'insertion professionnelle, il est souhaitable de posséder le permis B.