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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
ANGLAIS professionnel - hôtellerie, restauration, tourismeDate de mise à jour : 20/11/2024
| Identifiant OffreInfo : 24_275560 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Consolider les compétences purement linguistiques : compréhension orale, fluidité de l'expression, prononciation, intonationAcquérir rapidement les automatismes de la langueRenforcer le vocabulaire professionnel usuel (lexique adapté aux secteurs de l'hôtellerie restauration tourisme)Acquérir des techniques d'expression à l'écrit comme à l'oral dans des situations professionnelles courantes.
INTERACTIONS ORALES SPÉCIFIQUES AUX MÉTIERS DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION TOURISMEIntentions et attentes d'un interlocuteur anglophone (formulations, niveau de langue, intonations)Terminologie liée à la réception, à l'accueil client, à l'accompagnement, aux services rendus, à l'information... Codes de la communication orale dans des échanges formels et informels au téléphone et en face à face... : salutations, accueil, présentation, prise de congé en anglais Expressions idiomatiques, argumentation, vente, négociations ÉCRITS PROFESSIONNELS DES MÉTIERS DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION TOURISMELes documents professionnels à comprendre et rédiger : planning, courriels, données chiffrées, plans, menus...Les codes et expressions relatives aux échanges commerciaux
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Niveau A1 exigé, A2 souhaité (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues)