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BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Date de mise à jour : 07/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 24_278275
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Bac

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
747 avenue de la Floride
ZI Les Paluds
13400 - Aubagne
Responsable : ROSASENTINELLA
Téléphone fixe : 04 13 24 62 36
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
46 avenue de Villiers
75017 - Paris 17e
Responsable : PRESIDENT
Téléphone fixe : 01 42 12 50 50
fax :
Site web : https://www.aftral.com/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Aftral - antenne aubagne - cfa régional transport logistique paca
SIRET: 30540504502856
13400 Aubagne
Responsable : COPPA
Téléphone fixe : 04 13 24 62 36
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2025 au 30/06/2027
débutant le : 01/09/2025
Adresse d'inscription
747 avenue de la Floride
ZI Les Paluds
13400 - Aubagne
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Aftral
SIRET : 30540504500017

Adresse
46 avenue de Villiers
75017 - Paris 17e
Téléphone fixe : 01 42 12 50 50
Contacter l'organisme