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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel conseiller de venteDate de mise à jour : 26/03/2025
| Identifiant OffreInfo : 24_283507 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
A la fin de la session, les participants seront en capacité :
• D'accéder à un emploi sur un poste de conseiller de vente omnicanal :
- De contribuer à l'animation de la relation clients multicanale
- De collaborer à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de ventes.
- De conseiller le client et réaliser les ventes dans un contexte omnicanal.
• De valider un CCP ou le titre professionnel de niveau 4 « Conseiller de Vente »,
CONTRIBUER A L'EFFICACITE COMMERCIALE D'UNE UNITE MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
AMELIORER L'EXPERIENCE CLIENT DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Niveau 3 (CAP/BEP) ou titre professionnel Utilisation courante des calculs commerciaux, Bonnes capacités rédactionnelles, Expérience professionnelle (en stage ou en emploi) dans la vente souhaitée. Capacité de supporter des efforts physiques Aptitudes et savoir être requis : Souriant, bienveillant, Empathie, motivé, organisé, rigoureux, autonome - Goût des contacts humains et du travail en équipe - Bonne résistance physique et nerveuse, bonne présentation. Aisance dans la communication à l'oral et à l'écrit. Accepte de travailler week-end et jours fériés avec une amplitude horaire changeante.