Préparation au Titre professionnel Agent de reconditionnement numérique

Objectifs

L'agent de reconditionnement numérique remet en état les équipements numériques, prend en compte la demande du client, et assure les réparations nécessaires des équipements numériques.

L'agent de reconditionnement numérique suit rigoureusement les étapes de reconditionnement, il réceptionne et effectue un tri visuel des équipements numériques. Il évalue minutieusement l'état global de chaque équipement numérique, identifie les composants défaillants et détermine les besoins de réparation, distinguant ceux qui peuvent être réutilisés de ceux qui ne le peuvent pas.

Pour les équipements numériques non-réutilisables, Il récupère les pièces détachées pour la réparation, il procède au démantèlement et au tri des composants en vue de leur revalorisation matérielle, veillant à effacer toutes données sensibles conformément aux normes de sécurité. Il effectue ensuite une analyse approfondie pour diagnostiquer les problèmes et réalise les réparations nécessaires sur les équipements numériques réutilisables.
Il assure également l'installation des systèmes d'exploitation sur ces équipements numériques.
En dernière étape il nettoie les équipements numériques réemployés et les conditionne en vue de leur réutilisation, garantissant ainsi un processus complet et efficace.

En boutique de réparation numérique ou au comptoir d'un service après-vente l'agent de reconditionnement numérique prend en compte la demande du client, il recueille des informations sur les problèmes ou les besoins concernant l'équipement numérique. Il reformule si nécessaire pour conseiller au mieux le client. Il assure la résolution quand c'est possible. L'agent de reconditionnement numérique adapte son vocabulaire, ses explications et son élocution au client et prend en compte d'éventuelles situations de handicap.

L'agent de reconditionnement numérique identifie un dysfonctionnement matériel ou logiciel signalé, puis, en s'appuyant sur les informations recueillies, il utilise les outils de tests appropriés pour établir un diagnostic et résoudre le problème.

Dans le cadre de son exercice professionnel, l'agent de reconditionnement numérique mobilise une veille professionnelle. Il peut être amené à rechercher des informations sur des sites spécialisés ou à consulter des informations techniques en anglais.

L'emploi s'exerce au sein d'une entreprise du secteur de la réparation numérique, d'un atelier de reconditionnement, d'un magasin de vente, ou d'un service après-vente.
L'agent de reconditionnement numérique est tenu au respect des délais et des durées d'intervention. Il travaille seul ou en équipe, sous la responsabilité de son responsable hiérarchique.

Programme de la formation

Reconditionner des équipements numériques :

• Réceptionner et effectuer un tri visuel sur des équipements numériques
• Auditer et effacer des équipements numériques
• Remettre en service des équipements numériques

 Dépanner et réparer un équipement numérique :

• Recueillir la demande du client et le conseiller
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'un équipement numérique
• Configurer un équipement numérique

Validation et sanction

MODALITES D'OBTENTION DU TITRE PROFESSIONNEL2
1 – Pour un candidat issu d'un parcours continu de formation
A l'issue d'un parcours continu de formation correspondant au titre visé, le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur
la base des éléments suivants :
o une mise en situation professionnelle ou une présentation d'un projet réalisé en amont de la session, complétée par un
entretien technique, un questionnaire professionnel, un questionnement à partir de production(s) si prévus au RE ;
o les résultats des évaluations passées en cours de formation ;
o un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle, complété d'annexes
si prévues au RE ;
o un entretien final avec le jury.

Type de formation

Non certificiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

400 heures en centre, 70 heures en entreprise, 7 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge

Plan de développement des compétences;PPAE (ex PARE-PAP);

Public(s)

Demandeur d'emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

6 Route de Savanna
97460 - Saint-Paul

Responsable :
Téléphone fixe : 0692033232
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Contact sur la formation

6 route de Savanna
97460 - Saint-Paul

Responsable : Nicolas MACARTY
Téléphone fixe : 0262267008
fax :
Site web : https://www.ariane-formation.re
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Ariane Formation
SIRET: 39014842700094

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/08/2024 au 31/12/2026
débutant le : 01/08/2024

Adresse d'inscription

6 Route de Savanna
97460 - Saint-Paul

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

ARIANE FORMATION
SIRET : 39014842700094

Adresse

6 route de Savanna
97460 - Saint-Paul

Téléphone fixe : 02.62.96.00.59
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