DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique

Date de mise à jour : 04/11/2024 | Identifiant OffreInfo : 25_98O2401280
Information fournie par :
Réunion Prospective Compétences

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux - Code CertifInfo 114914
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le technicien, la technicienne d'assistance en informatique dépanne, remet en état, configure, sécurise le réseau informatique des entreprises et les postes des salariés. Il est considéré comme un sauveur. Les virus sont ses pires ennemis. A distance ou sur place, il règle les dysfonctionnements en un rien de temps.

A l'issue de la formation vous serez en capacité de :

  • Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
  • Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Programme de la formation

Assister ou dépanner les utilisateurs

  • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
  • Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique


Mettre en service des équipements numériques
  • Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
  • Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile
  • Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
  • Installer et configurer les équipements et services réseaux
  • Intervenir sur un réseau sécurisé
  • Intervenir sur un annuaire Active Directory

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
450 heures en centre, 70 heures en entreprise, 21 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge
PPAE (ex PARE-PAP);

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Avoir une réelle appétence pour le numérique<br />Avoir le gout du contact humain<br />Aimer travailler en équipe</div>

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
6 Route de Savanna
97460 - Saint-Paul
Responsable :
Téléphone fixe : 0692033232
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
6 route de Savanna
97460 - Saint-Paul
Responsable : Nicolas MACARTY
Téléphone fixe : 0262267008
fax :
Site web : https://www.ariane-formation.re
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Ariane Formation
SIRET: 39014842700094

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 17/03/2025 au 19/09/2025
débutant le : 17/03/2025
Adresse d'inscription
6 Route de Savanna
97460 - Saint-Paul
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

ARIANE FORMATION
SIRET : 39014842700094

Adresse
6 route de Savanna
97460 - Saint-Paul
Téléphone fixe : 02.62.96.00.59
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