Accompagnateur des personnes en situation de handicap

Objectifs

 - Savoir reconnaître les différents handicaps

- Pouvoir accueillir et accompagner les passagers en

situation de handicap

- Savoir appliquer les différentes procédures

spécifiques

- Savoir appliquer les gestes adéquats en fonction de

chaque handicap

- Adapter sa communication en fonction de chaque particularité

Programme de la formation

 Connaissance du handicap

• Législation

• Les types de déficiences

• Les différents codes IATA

Approche métier

• Le poste d'accompagnateur

• L'assistance à l'aéroport

• Les gestes métiers

• Les comportements à adopter

• Les gestes et postures

Sûreté aéroportuaire : 11.2.3.8

incluant 11.2.6.2

Modules réglementés

• Sensibilisation SGS

• Le facteur humain

• La Coactivité

• La sécurité en piste

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée